BiG begleitet Sie im dynamischen Wandel des Gesundheitswesens.
Die Gesundheitsbranche hat sich in den letzten Jahren grundlegend verändert. Wer langfristig erfolgreich sein will, muss sich im Markt positionieren und kontinuierlich weiterentwickeln. Das bedingt sowohl unternehmerisches Denken und Handeln, wie auch die entsprechenden Kompetenzen und Werkzeuge.
Wir kennen diese Herausforderungen aus eigener Erfahrung. Deshalb nutzen wir unsere breite Expertise aus dem Gesundheitswesen, der Unternehmensberatung und der Informatik, um Sie im Alltag lösungsorientiert zu unterstützen.
2003 entsteht so unsere erste eigene Softwarelösung iQMS mit Fokus auf das Qualitätsmanagement. Parallel dazu entwickeln wir Beratungs- und Dienstleistungsangebote, die sich an den wandelnden Bedürfnissen der Branche und unserer Kunden orientieren. 2007 folgt die Gründung der Firma BiG, deren Name für „Beratung im Gesundheitswesen“ steht.
Mitgliedschaften
Wir gehören zu den auserlesenen Netzwerkpartnern der Föderation ARTISET (mit ihren Branchenverbänden CURAVIVA, INSOS, YOUVITA) und sind Partnerfirma von senesuisse, dem Verband wirtschaftlich unabhängiger Alters- und Pflegeeinrichtungen Schweiz.
Unser Team
Bernd Austermann
Experte für Organisationsentwicklung und People Management
«Der rote Faden meiner Berufslaufbahn ist die Arbeit für und mit Menschen. Wann immer es gelingt, alle Beteiligten im Boot zu haben, zu informieren, Verständnis zu zeigen und Menschen mitzunehmen, entsteht Gutes. Der Mensch, egal in welcher Rolle und Funktion, steht stets im Mittelpunkt – it’s all about people.»
Erfahrung und Kompetenzen:
- Über 25 Jahre Führungserfahrung im Industrie- und Dienstleistungssektor
- Mehrfach erfolgreicher Auf- und Ausbau von Unternehmenseinheiten
- Expertise im Personalmanagement, der Organisationsentwicklung sowie in der Konzeption und Umsetzung von Veränderungsprozessen
- Ausgeprägte digitale Affinität und Erfahrung in der Optimierung und Digitalisierung von Unternehmensprozessen
Sonja Brugger
MAS in Health Care Management HWZ
«Meine Stärke liegt darin, Gesundheitsinstitutionen im Wandel zu begleiten – Change Management gehört daher zu meinen Kernkompetenzen. Es macht mir Freude, Strategiewechsel in den Organisationen abzubilden, neue Teams aufzubauen und innovative Angebote zum Leben zu erwecken. Dafür braucht es viel Fingerspitzengefühl im Umgang mit Menschen, die mir bei all meinen Tätigkeiten besonders am Herzen liegen.»
Erfahrung und Kompetenzen:
- Langjährige Führungserfahrung als Geschäftsleiterin von Alterszentren mit mehreren Standorten
- Expertise in der Zusammenführung verschiedener Standorte, Vereinheitlichung von Prozessen und Konzepten, Durchführung von Reorganisationen sowie Neuaufbau verschiedener Angebote im Gesundheitsbereich
- Über 20 Jahre Berufserfahrung in der Psychiatrie, u.a. in der Leitung Alterspsychiatrie
- Entwicklung und Einführung psychogeriatrischer Angebote
Jessica Leichter
Managerin Sozial- und Gesundheitswesen BA MCI
«Qualitätsmanagement kann niemand allein betreiben. Genau das finde ich spannend und herausfordernd. Ich hinterfrage, zeige neue Wege auf, vermittle Wissen und begleite die Involvierten aus allen Bereichen bei der Umsetzung von Verbesserungen – das gelingt nur gemeinsam. Grosses Potenzial sehe ich in der Digitalisierung. Daher absolviere ich berufsbegleitend mein MBA Studium Gesundheitsmanagement & Digital Health.»
Erfahrung und Kompetenzen:
- Langjährige Berufserfahrung als Leiterin Qualitäts-, Prozess- und Risikomanagement im Gesundheitswesen
- Umfassende Kenntnisse zu den Themen interne Audits, Datenschutz, Arbeitssicherheit- und Gesundheitsschutz sowie Patientensicherheit
- Langjährige Erfahrung in der Unternehmensentwicklung sowie dem Aufbau und der Umsetzung von Strategie- und Zielsetzungsprozessen
- Erstausbildung im Bereich Altenpflege
Rebecca Singer
Diplom-Pflegewirtin (FH)
«Ich war lange in der Pflege tätig – entsprechend kenne ich die Herausforderungen der Institutionen und weiss, dass Qualität keine Selbstverständlichkeit ist. Mir ist bewusst, dass man QM oft mit Mehrarbeit und unangenehmen Vorgaben verbindet. Als QM-Botschafterin und -Übersetzerin mache ich verständlich, worin der Mehrwert liegt, begleite lösungsorientiert und gestalte mit allen Involvierten den Prozess neu.»
Erfahrung und Kompetenzen:
- Langjährige Berufserfahrung als (regionale) Qualitätsmanagementbeauftragte
- Beratung und Mitarbeiterschulung in den Bereichen Prozessoptimierung, Sicherheit, Hygiene, Datenschutz, Pflegestandards, Krisenkonzepte, usw.
- Durchführung und Begleitung von internen und externen Audits, Controlling von Kennzahlen
- Langjährige Tätigkeit als Gesundheits- und Krankenpflegerin sowie stellvertretende Pflegedienstleiterin
Marina Orlova
Sachbearbeiterin Qualitätsmanagement
«Ich arbeite gerne genau, sorgfältig und strukturiert. Aus meinen früheren Tätigkeiten bin ich es mir gewohnt, Verantwortung zu übernehmen und eine hohe Qualität sicherzustellen. Ich freue mich, operativ im Backoffice zu unterstützen und somit eine ideale Ergänzung zu den strategischen und konzeptionellen Aufgaben im Qualitätsmanagement zu bilden.»
Erfahrungen und Kompetenzen:
- Ausbildung zur Sicherheitschefin bei der SBB, mehrjährige Berufstätigkeit mit Verantwortung für Bahn- und Baustellensicherheit
- Langjährige Tätigkeit als Sachbearbeiterin in diversen Branchen, u.a. IT und Bankwesen
- Kaufmännische Ausbildung
Annemarie Kaspar
Fachexpertin Pflege
«Aufgrund meiner langjährigen Erfahrung in der Pflege und bei Krankenversicherern weiss ich, wie schwierig es ist, die erbrachten Pflegeleistungen nachvollziehbar zu dokumentieren. Nicht deklarierte Leistungen führen zu Einbussen bei den Einnahmen und unter Umständen zu Personalreduktionen, was wiederum zu Überlastung der Pflegenden führen kann. Dass ich die Institutionen diesbezüglich beraten und praxisorientiert unterstützen kann, gefällt mir sehr.»
Erfahrung und Kompetenzen:
- 16 Jahre Berufserfahrung in der Akut- und Langzeitpflege, u.a. in der Funktion als Leitung Pflege
- Über 14 Jahre als Fachexpertin Pflege bei Krankenversicherern im Bereich Audit tätig
- Delegierte des Arbeitgebers bei tarifsuisse als Fachexpertin Pflege
Rüdiger Niederer
Betriebsökonom HWV
«Wir verstehen uns als agiler, kreativer Partner, der bestehende Abläufe hinterfragt und andere Sichtweisen in den Betrieb bringt. Gemeinsam mit unseren Kundinnen und Kunden gestalten wir neue, effizientere Prozesse, die Kosten und Administrationsaufwand einsparen und damit Ressourcen freisetzen, die letztlich dem Personal und damit den Bewohnenden zu Gute kommen.»
Erfahrung und Kompetenzen:
- über 20 Jahre in leitender Tätigkeit bei Gesundheitsinstitutionen
- Begleitung und Unterstützung von Unternehmen bei ihrer strategischen Ausrichtung
- langjährige Erfahrung mit Management ad interim-Einsätzen in Gesundheitsinstitutionen
Ueli Schmocker
Techniker HF
«Uns fasziniert sowohl das Technische wie auch das Unternehmerische. Zusammen mit dem fundierten Branchen-Know-how führen wir beide Welten zusammen – genau da liegt der Mehrwert für unsere Kundinnen und Kunden.»
Erfahrung und Kompetenzen:
- Unterstützung von Unternehmen in der Organisationsentwicklung und dem Prozessmanagement
- über 10 Jahre Erfahrung im Gesundheitswesen
- Leitung komplexer, umfassender Projekte
Elmer Menini
Fachmann Finanz- und Rechnungswesen
«Die fundierte Erfahrung im Finanz- und Rechnungswesen rundet unsere Expertise in der Unternehmensberatung ab – auch im administrativen Hintergrund gilt es, auf solide, langfristig angelegte Strukturen und Prozesse aufzubauen.»
Erfahrung und Kompetenzen:
- Über 25 Jahre Erfahrung als Unternehmer im Finanzwesen
- Beratung von Unternehmen beim Aufbau von Administrations- und Finanzprozessen
- Projekterfahrung in den Bereichen Buchhaltung und Finanzadministration